Salteño denunció que una conocida empresa lo habría estafado en la compra de una piscina

Tobías Olivarez, un vecino de Salta, denunció públicamente a la empresa Luvi Piscinas por un supuesto incumplimiento en la entrega de una piscina que adquirió y pagó en su totalidad. Según relató en Que Pasa Salta y durante una entrevista con Somos la Mañana, la familia buscaba instalar la pileta para disfrutar del verano, pero a casi un año de haber realizado la compra, aún no habrían recibido el producto.

El inicio del problema

Olivarez explicó que en febrero de 2024 decidió anticiparse al verano 2025 e ingresó a un plan de cuotas ofrecido por Luvi Piscinas. "Buscamos recomendaciones en redes y llegamos a esta empresa. La piscina costaba tres millones de pesos, hicimos una entrega inicial de un millón y medio y comenzamos a pagar cuotas de 250 mil pesos", detalló.

De acuerdo a su relato, el contrato estipulaba que el pozo para la instalación estaría a cargo de la empresa, y solo restaba un saldo de obra de 150 mil pesos a abonar el día de la instalación. Sin embargo, la entrega, prometida inicialmente para marzo de 2024, nunca se concretó

Excusas y demoras

"Desde mayo empezamos a enviarles mensajes, pero siempre nos decían que había demoras en la fábrica por exceso de pedidos. Me contacté directamente con la fábrica y me confirmaron que nunca les llegó el pedido", afirmó Olivarez. Además, señaló que descubrió que hay otros damnificados, algunos esperando su piscina desde 2023.

Mediación fallida

En septiembre, Tobías presentó una denuncia en Defensa del Consumidor, donde se organizó una mediación con Marcos Peñaloza, representante de la empresa. "Se comprometieron a entregar la piscina a más tardar a fines de octubre, pero nuevamente no cumplieron", lamentó.

Ante esta situación, Defensa del Consumidor recomendó a Olivarez formalizar la denuncia judicial y reunir más testimonios de otros afectados para avanzar con una acción colectiva.

Empresas bajo la lupa

El caso de Luvi Piscinas pone en evidencia las dificultades que enfrentan algunos consumidores en Salta para obtener soluciones rápidas y efectivas frente a incumplimientos comerciales. Mientras tanto, Tobías Olivarez y su familia siguen esperando una respuesta concreta para solucionar su problema.