Grave denuncia contra la agencia de turismo MSG: "Nos robaron más de 32 mil dólares"

Una nueva y grave denuncia llegó a la redacción de Que Pasa Salta. Un salteño se contactó con el medio para denunciar públicamente que la empresa de turismo MSG Tours habría estafado a varias personas, provocando pérdidas que superarían los 32 mil dólares. Según los testimonios de las víctimas, la agencia no habría cumplido con la entrega de paquetes turísticos ya pagados, dejando a decenas de familias sin poder realizar sus viajes.

Testimonio de una víctima

"Una vez más, problemas con MSG Tours. ¿Qué pasó ahora? Pueden ver los carteles que colgaron en la entrada: 'Agencia trucha, estafa'. Son un montón de familias las afectadas que no pudieron viajar", relató uno de los damnificados.

El denunciante explicó que compró 12 paquetes turísticos a Punta Cana para su familia. "Pagamos de contado en dólares una suma de 32 mil. Es muchísimo dinero. Somos 12 personas que ahorramos todo un año para hacer este viaje juntos. Ahora venimos y nos encontramos con que no tienen ni los pasajes ni los hoteles pagados. No tienen nada", afirmó con frustración.

Además, señaló que no es el único caso: "Acá hay más de 20 personas afectadas, fuera de mi familia. Hay otras familias en la misma situación. Algunas tenían viajes a Brasil, México, y también hay gente del interior, como Córdoba, a quienes tampoco les dieron los paquetes".

Promesas incumplidas y falta de respuestas

El denunciante contó que, al reclamar, recibió respuestas evasivas por parte de la agencia. "Hoy debería estar viajando con mi familia, pero no tienen una respuesta concreta. Dicen que pase la otra semana, que van a intentar solucionarlo, pero no se concreta nada. Es algo muy extraño y vacío, no veo seriedad en su actitud", expresó.

La situación no solo afecta económicamente a las familias, sino también emocionalmente. "Juegan con la ilusión que teníamos como familia. Ahorramos todo un año para poder viajar juntos, especialmente en un momento en que los chicos empiezan el colegio. No se puede jugar así con la gente", agregó.

Otras víctimas en la misma situación

Otra familia afectada, que tenía planeado viajar a Cancún, compartió su experiencia: "Nos vienen pateando de una fecha a otra, cambiando las fechas, pero en realidad no nos dan nada". Además, un joven que pagó 1.000 dólares para viajar a Brasil también se encontró con la misma situación.

Acciones legales en marcha

Ante la falta de soluciones por parte de la agencia, las familias afectadas están evaluando iniciar acciones legales. "Estamos hablando con nuestros abogados para presentar una demanda judicial. No entendemos cómo Turismo de Salta permite que una agencia siga operando cuando no es la primera vez que pasa esto", expresó el denunciante.

El hombre también hizo un llamado a las autoridades: "No quiero que esto se repita. Salta es una ciudad que se promociona mucho por el turismo, y no puede permitir que le pasen estas cosas a la gente".