Sobreprecio en las facturas que llegaron a los salteños: qué es lo que tienen que hacer

Salta de a poco retoma la actividad tras más de 50 días de aislamiento obligatorio. Esto rige también, para las empresas de facturación de servicios básicos como el gas, agua y luz, que en el último mes no llevaron un control estricto del consumo de muchos hogares y locales comerciales.

Ante esto, y según lo informado por la Gaceta Salta, en el último período de facturación de servicios como la luz, más de 100 mil usuarios de la provincia recibieron un valor estimativo de lo consumido en sus hogares o locales comerciales. La situación deberá resolverse con la factura del próximo período.

La imposibilidad de salir a las calles, como consecuencia del aislamiento social, no permitió controlar el consumo de los usuarios. Y por eso las compañías de servicios facturaron un monto estimativo que se condice con el mismo mes del año pasado.

Desde el Ente Regulador de Servicios Públicos (Enresp) informaron que 32% de los usuarios de energía eléctrica tuvieron una facturación estimada en marzo. Y aclararon que esta excepcionalidad esta prevista en el contrato de concesión ante casos fortuitos o de fuerza mayor.

Los usuarios damnificados por esta situación deben hacer el reclamo pertinente a la empresa o contactarse, a través de WhatsApp, con el Enresp al 03876347400.