Flybondi atraviesa su peor crisis: reprogramaciones, cancelaciones y denuncias de pasajeros

La aerolínea low cost Flybondi enfrenta un panorama crítico debido a problemas operativos que han generado fuertes reclamos de los usuarios. Solo en diciembre, la compañía reprogramó el 45% de sus vuelos, mientras que en noviembre canceló el 68% de sus servicios, dejando varados a miles de pasajeros.

Entre las denuncias más frecuentes se encuentran vuelos cancelados a último momento, falta de reprogramaciones y reembolsos, y una atención deficiente para resolver las complicaciones. En este contexto, la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) intervino y emitió tres actas de infracción tras registrarse en apenas 48 horas 70 vuelos suspendidos.

Según Flybondi, su flota está compuesta por 15 aviones, pero actualmente solo 11 están operativos, con un promedio de 14 horas de servicio diario. Sin embargo, la aerolínea aún no logró explicar cómo afrontará la alta demanda de los próximos meses ni cómo solucionará las cancelaciones que impactaron al 20% de sus operaciones. Además, salió a la luz que la empresa utilizaba un taller inhabilitado por la ANAC, lo que agrava la situación.

Por su parte, la aerolínea argumenta que las fallas se deben a problemas técnicos, demoras en la entrega de repuestos que quedan retenidos en aduana por hasta tres días y retrasos en los pagos por el alquiler de aviones. No obstante, los usuarios denuncian que la empresa no se hace cargo de los inconvenientes, mientras que el mal servicio y las cancelaciones recurrentes ponen en riesgo su competitividad frente a otras compañías del sector.